Отзывы
Уважаемые пациенты, мы будем очень признательны Вашим отзывам, касающихся качества лечения и работы персонала сети стоматологических клиник «Все свои».
Мы внимательно ознакомимся со всеми замечаниями и предложениями. Заполняйте специальную форму внизу страницы или позвонить на Горячую Стоматологическую Линию по телефону в Москве и Санкт-Петербурге.
Письма пациентов
Пролечил и сделал протезирование только половины того, что нужно было! Врач и качество медицинских услуг без каких либо претензий, а вот работа (если ЭТО можно так назвать, крайне ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Менеджеры меняются как перчатки, после части выполненных работ мне никто не сообщил, что на моем "счету" отсались деньги, про которые я узнал спустя ГОД!!! и то случайно 9 а сумма, на минуточку более 7.000 руб !)) не 5 копеек все таки ! Пришел разбираться к старшему менеджеру... написал заявление на возврат денег, обещали еще 7-го чилса позвонить и вернуть деньги, но до сих пор ни ответа ни привета! адрес клиники - СПб, ул. Марата.
Ответ администрации:
Добрый вечер!!! Сложностей с возвратом данному пациенту не возникало, пациент пришёл 06.11.2013 года мы обговорили его план лечения он в связи с отъездом за границу решил написать заявление на возврат, об остатке суммы он знал, знал что его план лечения не закрыт и остались деньги. Менеджер у этого пациента не менялся, всё всегда ему рассказывает объясняет. Вечером в пятницу я получила разрешение на возврат юр.отделом. На заявление поставлена данная резолюция и заявление в папке на подпись вам лежит. Всё готово.