Стоматология - отзывы, страница 91

Лечилась несколько раз, всегда всё было на высшем уровне - профессионализм врачей, доброжелательное отношение к пациентам, прекрасный рузультат.

Но вот последнее мое посещение клиники сильно подпортило общее впечатление. Записалась на консультацию по отбеливанию зубов, предложили сначала сделать чистку зубов, на которую меня и записал менеджер, сказав, что надо оплатить сейчас, что я и сделала, а зря...запись на неделю вперед, будучи человеком занятым, я, естественно, забыла, да особо и не пыталась запомнить, рассчитывая. что накануне со мной свяжутся и напомнят о дате и времени визита, но этого не произошло. Вспомнила я о том, что была записана на прием только через несколько дней, звонить, перезаписываться не стала, менеджер так и не связался, не уточнил, почему я не пришла, и может быть есть необходимость перезаписать меня на другой день, услуга то уже оплачена.

И дело тут совсем не в той сумме, которую я подарила стоматологии "все свои", а в отношении. Всех пациентов хочу предупредить о том, что если оплачиваете услуги заранее, будьте внимательны и не забывайте о том, что вы записаны к врачу, есть шанс, что вам об этом никто не напомнит.

Ответ администрации:

Елена, добрый день! Спасибо, большое за тёплые слова. Мы приложим все усилия, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Прошу указать, в какой клинике и когда вы проходили лечение.

4 года назад делала зубы в районной поликлинике как инвалид. Это заняло 10 месяцев. Обещали «голливуд» – получился «голливуд» в стакане. Для меня стоматолог был с тех пор самым страшным врачом в моей жизни. Но, увидев рекламу по телевизору о сети стоматологии «Все Свои», вышла на сайт этой клиники и заполнила анкету с описанием своей проблемы. Через 5 минут мне позвонили и записали на консультацию в ближайшую от меня клинику.

Консультация бесплатная, а отношение медперсонала на высшем уровне. Все очень приветливые, внимательные, уважительные. Я только в начале пути – но иду без страха. Особенно хочу поблагодарить стоматолога-терапевта Ослана Олеговича Вижиева! Огромное спасибо за внимание и терпение. Я уверена – все будет хорошо!!! Огромное спасибо всем!!