Как воспользоваться гарантией на протезирование зубов?

Договор 318/2 от 26 марта 2014. Почти целый год делали мне протезы. И что? Через месяц (а гарантия 3 года пункт 5.5 договора) первый верхний левый зуб обсыпался и короче миллиметра на два. Врач Бородин считает, что это нормально? За такие деньги такая работа. Согласно пункту 3.6 договора, требую или замены протеза или возврата денег за некачественно выполненную работу.